O atendimento da Águas Guariroba terá o expediente normal na segunda-feira de carnaval, 08/02, nas unidades que não integram os postos Práticos e a sede do Procon. A loja central, situada à Rua Marechal Cândido Mariano Rondon, o atendimento Santo Amaro, na Rua Yokohama, e o atendimento das Moreninhas atenderão normalmente das 7h30 às 17h.

Na terça-feira, 09/02, todas as lojas de atendimento da Águas Guariroba estarão fechadas. Na quarta-feira de cinzas, dia 10, somente as lojas de atendimento dos Práticos e do Procon terão horário diferenciado, abrindo a partir do meio-dia. As demais estarão abertas ao público a partir das 7h30 da manhã.
O teleatendimento 24 horas funcionará normalmente no período de carnaval. Os clientes da Águas Guariroba podem entrar em contato através dos telefones 0800 642 0115 ou 115.
