20 de janeiro de 2021 Grupo Feitosa de Comunicação
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Curtas

Brasil Telecom oferece acordo “expresso” em Juizado

 O Juizado Central tem um serviço de atendimento especial para clientes da Brasil Telecom, a primeira empresa a fazer parceira com o Tribunal de Justiça no projeto denominado “expresso”. O serviço pretende resolver as questões entre a empresa e o consumidor antes que a pessoa ingresse na justiça. De acordo com a atendente Lorena Falcão Nascimento, o ideal é que o cliente tente resolver a questão por meio do call center e, caso não chegue a uma solução, procure o atendimento presencial no juizado. Nos dois guichês da empresa, o cliente pode resolver extrajudicialmente questões operacionais que não envolvam danos morais.

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 

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