20 de outubro de 2020 Grupo Feitosa de Comunicação
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AMAS busca alternativa para a redução na rotatividade dos trabalhadores em mercados

Fort  Atacadista - 21 ANOS

 

 Com 16 pessoas participantes foi realizado no final de novembro, em Campo Grande, o primeiro curso de Formação de Multiplicadores da ENS - Escola Nacional de Supermercados -, com objetivo de atingir mais rápida e diariamente a mão-de-obra  já instalada nas lojas supermercadistas de Mato Grosso do Sul.
Promovido pela AMAS – Associação Sul-Mato-Grossense de Supermercados -, o SEBRAE/MS e contando com apoio da ABRAS – Associação Brasileira de Supermercados - e da Distribuidora Francisco Ikeda Ltda, o curso da Escola Nacional aplicado no período de seis dias foi ministrado pelo especialista em Marketing de Varejo, Ivam Michaltchuk e o Coordenador de RH da Amas, Rubens Garcia, instrutores formados pela ENS.
Para o superintendente do Sebrae/MS, Cláudio George Mendonça, “o principal diferencial em um supermercado está nas pessoas, que devem ser vistas como o maior patrimônio de uma empresa”, afirmou. Já na opinião do presidente da Amas e vice-presidente da Abras, Adeilton Feliciano do Prado, este primeiro Curso de Formação de Multiplicadores mostra ao mercado a preocupação da entidade na preparação de pessoas para o setor supermercadista. “Não vamos aqui eliminar o problema da falta de mão-de-obra, mas certamente com maior conhecimento e a conscientização dos colaboradores, poderemos diminuir a rotatividade nos supermercados de nosso Estado”, disse Adeilton.
Os recém formados receberam aulas de Metodologia do Ensino Sistemático e aprenderam técnicas de Eliminação de Desperdícios e Perdas, Atendimento ao Cliente e Hortifruti. Para Ivam Michaltchuk, a partir dessa iniciativa, haverá uma difusão mais rápida e mais consolidada, com ganho para o empresário supermercadista em todos sentidos. “Na melhoria da qualificação dos profissionais, há redução de desperdícios e perdas das lojas, que é um fator de grande preocupação dos empresários e, principalmente, a geração de bons resultados no foco principal de todo este trabalho que é o cliente”, afirma Michaltchuk.

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