A Unimed Campo Grande continua expandindo seus serviços e investindo em tecnologia para melhorar a experiência dos pacientes. A próxima grande novidade será a inauguração de um novo laboratório na Avenida Afonso Pena, marcada para o dia 1º de setembro. A unidade é a terceira do tipo na cidade e faz parte de uma série de investimentos que a cooperativa tem feito ao longo do último ano, com foco em ampliar a qualidade no atendimento e otimizar o tempo dos pacientes.
Em entrevista ao Giro Estadual de Notícias nesta quarta-feira (27), o diretor administrativo da Unimed Campo Grande, Filipe Vieira, destacou os principais avanços realizados pela instituição. “Nos últimos 12 meses, temos trabalhado intensamente na ampliação de nossas unidades de atendimento e na melhoria contínua dos nossos serviços, como o reforço da nossa rede de laboratórios e postos de coleta. O objetivo é proporcionar um atendimento de excelência aos nossos cooperados e à população de Campo Grande”, explicou Filipe.
A expansão dos serviços da Unimed Campo Grande não se limita à construção de novas unidades, mas também ao investimento em infraestrutura e tecnologia. A nova unidade da Afonso Pena, além de ser equipada com os melhores recursos, contará com um sistema de check-in automatizado por meio de um aplicativo da Unimed, permitindo que os pacientes façam o processo de registro antes de chegar ao laboratório, agilizando o atendimento e reduzindo o tempo de espera.
Em entrevista ao Giro Estadual de Notícias, o diretor administrativo da Unimed Campo Grande, Filipe Vieira, destacou os principais avanços realizados pela instituição
“Essa inovação é uma forma de facilitar a vida do nosso cliente, tornando a visita ao laboratório mais rápida e eficiente. Com o check-in antecipado, o paciente chega e já segue direto para a coleta, sem precisar passar pela recepção. É um exemplo de como a tecnologia pode melhorar a experiência do paciente, tornando o processo mais ágil e prático", detalhou Filipe Vieira.
Apesar dos avanços tecnológicos, Filipe enfatizou que a Unimed Campo Grande não perde de vista a importância da humanização no atendimento. "A Unimed sempre se destacou pelo cuidado humanizado, que é uma das nossas maiores preocupações. A qualidade no atendimento está diretamente ligada ao respeito e à ética com nossos pacientes", afirmou o diretor.
Outra grande novidade implementada pela Unimed Campo Grande é a coleta domiciliar de exames, que está disponível para todos os clientes. Com essa medida, a cooperativa oferece mais comodidade aos pacientes que têm dificuldades de locomoção ou agenda lotada. “A coleta domiciliar já está disponível desde maio e, para agendar, o paciente pode entrar em contato pelo nosso site ou WhatsApp. A Unimed vai até a casa do cliente para realizar a coleta no horário previamente marcado”, explicou Filipe, destacando o compromisso da Unimed com a acessibilidade e o bem-estar dos pacientes.
Além dos avanços tecnológicos e das novas unidades de atendimento, Filipe também falou sobre a importância de aplicar a sustentabilidade na gestão da Unimed Campo Grande. “Buscamos sempre uma gestão eficiente, sem desperdício de recursos, seja na parte de infraestrutura, seja na gestão de exames e coletas. Disponibilizar os resultados dos exames de forma online, através do nosso aplicativo, facilita o acesso do paciente e reduz desperdícios, além de garantir maior transparência e agilidade no processo”, afirmou.
A inauguração da nova unidade de laboratório da Unimed Campo Grande na Avenida Afonso Pena, nº 2.504, é uma das principais estratégias para ampliar a oferta de serviços à população. O laboratório abrirá suas portas oficialmente no dia 1º de setembro, funcionando de segunda a sexta-feira, das 6h às 17h, e aos sábados, das 6h às 12h. A unidade contará com estacionamento próprio e conveniado, facilitando o acesso dos pacientes.
“Convidamos todos os nossos clientes e a população em geral para conhecerem nossa nova unidade. Estamos oferecendo um ambiente confortável, moderno e ágil, com um atendimento diferenciado, que sempre foi a marca registrada da Unimed Campo Grande”, concluiu Filipe.
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