A rotina e hábitos de consumo das pessoas mudaram. Para se adaptar, as empresas estão cada vez mais atentas ao planejamento dos negócios. Um dos pontos de atenção para quem trabalha na venda de alimentos é o estoque. Para otimizar o atendimento aos pequenos negócios desse segmento, o Fort Atacadista conta com um canal de televendas que atende empreendimentos não só da Capital mas de cidades do interior como Maracaju, Corumbá, Três Lagoas, São Gabriel do Oeste, Sonora, Ponta Porã, onde a empresa não tem loja. Quem explica melhor esta tendência é Wudilainy Faulco ,encarregada de televendas do Fort Atacadista. Ela este nesta terça-feira (7) participando do programa Giro Estadual de Notícias.
Wudilainy explicou que atualmente o Fort tems 7 lojas em Campo Grande, atendendo clientes da Capital, mas também pedidos de todo interior e até fora do MS. “Normalmente o cliente liga, pede os produtos, compra grandes volumes. Aí fazemos as separações e negociações para atender melhor os clientes”, salientou lembrando que o tratamento é diferenciado..
“Este serviço de atender o interior nos difere. O cliente liga pede, ai agendamos e ele vem, fazemos preços diferenciados com estoques melhores. Isso tudo é um serviço especial. Além disso o pagamento das compras pode ser feito em boletos. Ele pode ligar, separamos a fatura e ele só vem retirar a mercadoria”, acrescenta Wudilainy.
O atacadista apenas não entrega no interior. “Não entregamos os produtos, nós separamos, o cliente antecipa as compras e tem dias para vir à cidade pegar mercadoria. Normalmente ele aproveita que precisa ir a outros locais e de duas a três vezes por semana buscam os produtos”, salientou.
A encarregada destaca que o Fort ainda atende também pessoas físicas. “Todas as nossas lojas trabalham com dois preços (atacado e varejo). Ou seja com dois processos quando é volume maior, fazemos uma cotação a parte”, esclareceu.
Ela adianta ainda que o maior público do serviço são supermercados, mercadinhos, conveniências, dogueiros e pizzarias. “Trabalhamos com menor preço.”, finaliza.
A entrevista completa você confere no link.
