A presidente Concen-MS Rosimeire Cecília da Costa concedeu entrevista na manhã desta quarta-feira (30) ao programa Giro Estadual de Notícias, transmitido simultaneamente para as emissoras do Grupo Feitosa de Comunicação, no qual comentou sobre à consulta pública, que tem por objetivo obter subsídios para o aprimoramento das disposições do atendimento ao público previstas na resolução normativa. Segundo Rosimeire o Conselho dos Consumidores de Energia Elétrica da Área de Concessão da Energisa –MS ( CONCEN-MS), apoiam todos os meios tecnológicos que possibilitam o acesso rápido as suas demandas. Rosimeire explica sobre o Programa Luz para Todos, onde já houve proposta para lançar um sistema que possibilite que a energia chega em todas as regiões do MS com difícil acesso. A superintendente ressalta ainda sobre as cobranças indevidas nas tarifas da conta de luz, onde é proibido qualquer cobrança sem autorização expressa do consumidor. Este tipo de cobrança só pode acontecer quando o consumidor entrar em contato com 0800, e ou quando o mesmo for notificado com antecedência. Confira: