A partir de 2026, os moradores de Dourados não vão mais receber em casa o tradicional carnê do IPTU. A Prefeitura decidiu encerrar a emissão e o envio dos carnês impressos e adotar, em definitivo, o modelo digital para lançamento e pagamento do Imposto Predial e Territorial Urbano.

Segundo a secretária municipal de Fazenda, Suelen Nunes Venâncio, a mudança tem impacto direto nas contas públicas. Somente com impressão e envio pelos Correios, a economia prevista é de cerca de R$ 1 milhão em 2026.

“Nos últimos quatro anos foram gastos aproximadamente R$ 4 milhões com impressão e postagem dos carnês. São recursos do contribuinte que podem ser direcionados para áreas essenciais, como saúde e educação”, afirma a secretária.

Em 2025, a Secretaria de Fazenda já havia identificado uma mudança de hábito entre os moradores: cerca de 60% dos contribuintes optaram por pagar o IPTU via PIX diretamente no site da Prefeitura, sem usar o carnê físico. Além disso, cerca de 10% dos carnês enviados foram devolvidos pelos Correios por problemas de endereço ou entrega.

Com o novo formato, o IPTU 2026 será totalmente digital. O contribuinte poderá acessar o boleto pelo computador, celular, tablet ou qualquer dispositivo com internet, e efetuar o pagamento via PIX, linha digitável ou código de barras.

Pontos de apoio para quem não tem internet - Para evitar que alguém fique sem acesso ao imposto por falta de familiaridade com o meio digital, a Secretaria Municipal de Fazenda está montando uma rede de pontos de apoio espalhados pela cidade.

A partir da próxima semana, escolas municipais, Centros de Educação Infantil (CEIMs), CRAS, Centro Administrativo Municipal, Central de Atendimento ao Cidadão, PoupaTempo e outros locais estratégicos vão disponibilizar impressão do boleto do IPTU para os contribuintes.

No total, estão previstos cerca de 30 pontos de atendimento descentralizado, em diferentes regiões da cidade.

Mesmo sem o carnê chegando pelo Correio, o atendimento será ampliado. Além dos pontos físicos, a população poderá usar os canais digitais e telefônicos da Secretaria de Fazenda:

Unidade de Cobrança

Telefones: (67) 2222-1921 e (67) 98163-0490 (WhatsApp)

E-mail: cobrancasemfaz@dourados.ms.gov.br

Unidade de Atendimento (IPTU)

Telefone: (67) 2222-1939

E-mail: iptu@dourados.ms.gov.br

Site oficial da Prefeitura: www.dourados.ms.gov.br, na opção IPTU