Com a proximidade do Dia das Crianças, comemorado no próximo domingo (12), o comércio de Mato Grosso do Sul se prepara para uma das datas mais importantes do ano. Uma pesquisa realizada pelo Instituto de Pesquisa da Fecomércio-MS (IPF-MS) em parceria com o Sebrae-MS mostra os principais fatores que influenciam a decisão de compra do consumidor neste período.

Segundo o levantamento, 38% dos entrevistados afirmam que o atendimento será o item mais relevante na hora de comprar o presente. Já 34% destacam a importância de preços visíveis nos produtos. Organização da vitrine e a possibilidade de experimentar os itens também são pontos valorizados pelos consumidores no ambiente físico.

No ambiente digital, as exigências mudam um pouco, mas a experiência do consumidor continua no centro da decisão. Para 25% dos entrevistados, a descrição detalhada do produto é o fator mais importante nas compras online. Outros 23% apontam a segurança do site e a possibilidade de comparação entre produtos como aspectos decisivos. A facilidade de navegação também aparece como item relevante.

O Dia das Crianças deve movimentar R$ 352,37 milhões na economia sul-mato-grossense. Desse total, R$ 228,5 milhões devem ser investidos na compra de presentes e outros R$ 123,8 milhões em comemorações como passeios, festas ou almoços em família.

A economista do IPF-MS, Regiane Dedé de Oliveira, reforça que conhecer o comportamento do consumidor ajuda o comércio a se preparar melhor. “Essas informações são fundamentais para definir estratégias de venda mais eficazes”, afirma.