Moradores de Campo Grande que têm dúvidas ou querem registrar reclamações contra empresas poderão contar com atendimento presencial do Procon nesta quarta (10) e quinta-feira (11). A ação acontece no Pátio Central Shopping, das 8h às 16h, na Rua Marechal Rondon, nº 1380, no centro da cidade.

A atividade marca os 35 anos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), celebrado nacionalmente em 11 de setembro. A proposta é facilitar o acesso da população aos serviços do Procon e reforçar a importância da legislação para os direitos do consumidor.

Durante os dois dias, equipes do Procon vão orientar o público, esclarecer dúvidas e registrar denúncias. A ação é realizada em parceria com a Sead (Secretaria de Estado de Assistência Social e dos Direitos Humanos).

Como ser atendido - Para registrar uma reclamação, o consumidor precisa levar documento com foto, comprovante de residência (ou uma declaração escrita de próprio punho) e documentos que comprovem o problema, como nota fiscal, boleto, contrato ou comprovante de pagamento.

Segundo o órgão, essas exigências seguem as regras do Decreto Estadual nº 15.647/2021 e da Resolução Setas nº 127/2013.

Quem não puder comparecer ao atendimento no centro da cidade pode registrar demandas pelo Disque Procon 151, aplicativo MS Digital ou pelo site www.procon.ms.gov.br.

Serviço:
Procon Móvel – 35 anos do CDC
️ Quando: 10 e 11 de setembro (quarta e quinta-feira)
Horário: das 8h às 16h
Local: Rua Marechal Rondon, 1380 – Centro – Pátio Central Shopping, Campo Grande (MS)