Energisa adota plano especial de monitoramento e segurança durante o Carnaval
Durante o Carnaval, a Energisa mantém o monitoramento em tempo real do sistema elétrico e garante uma comunicação constante com as equipes de eletricistas para respostas rápidas
CARNAVAL SEGUROCom o objetivo de garantir a continuidade do fornecimento de energia elétrica e a segurança da população durante o Carnaval, a Energisa implementou um plano especial de monitoramento no Estado de Mato Grosso do Sul.
Segundo Helier Fioravante, gerente de Operações da Energisa, a empresa adotou um conjunto de ações preventivas, como a manutenção das redes elétricas e a realização de inspeções nas semanas que antecederam o Carnaval. Além disso, a Energisa conta com um sistema de monitoramento em tempo real e a mobilização de equipes de eletricistas para realizar intervenções rápidas, caso necessário.
"O Centro de Operações Integrado (COI) da Energisa, localizado em Campo Grande, desempenha um papel fundamental nesse planejamento. Ele monitora e controla todos os pontos do sistema elétrico em tempo real, tanto nas áreas urbanas quanto os locais onde as festas de Carnaval serão realizada. Fazemos o monitoramento e controle de tudo o que acontece em campo, olhando para todos os municípios do Estado e também para os pontos onde ocorrerão as festas de carnaval", explica Fioravante.
O plano de Operação Especial de Carnaval da Energisa se baseia em três pilares principais para assegurar a segurança e a continuidade do fornecimento de energia. O primeiro pilar envolve ações preventivas, como a manutenção da rede elétrica, o teste de equipamentos de proteção e a automação do sistema elétrico.
O segundo pilar, conforme destaca Fioravante, é o trabalho do COI, que supervisiona de maneira contínua todas as áreas do Estado.
O gerente de operações alerta sobre os riscos envolvendo o contato com a rede elétrica, especialmente em situações em que a ingestão de bebidas alcoólicas e a condução de veículos podem gerar acidentes. "A maior preocupação é a segurança da população, então é essencial ter cuidado com a rede elétrica, além de evitar o consumo álcool ao transitar com veículos", ressalta.
Outro ponto destacado pela Energisa é a importância de os clientes registrarem seus dados na plataforma de atendimento da empresa. Isso permite um atendimento mais rápido e eficiente, caso ocorram situações que exijam a intervenção da equipe. "Sempre orientamos que nossos clientes façam o registro na nossa plataforma de atendimento. Temos uma central de controle que monitora constantemente os pontos críticos para agir de forma proativa", explica o gerente.
Fioravante conclui destacando o esforço da Energisa em se preparar com antecedência para garantir que o Carnaval seja vivido com segurança e tranquilidade. "Estamos trabalhando fortemente de forma antecipada ao carnaval para que a população possa aproveitar com a maior tranquilidade e segurança possível", finaliza.
Durante o Carnaval, a Energisa mantém o monitoramento em tempo real do sistema elétrico e garante uma comunicação constante com as equipes de eletricistas para respostas rápidas. Os clientes podem contar com os seguintes canais de atendimento 24 horas:
- WhatsApp Gisa: (67) 99980-0698
- Aplicativo Energisa On
- Call Center: 0800-722 7272