Na manhã de segunda-feira (17), o Senac Hub Academy sediou o Fórum Setorial do Varejo em Campo Grande, reunindo diversas entidades e empresários. O evento, iniciativa do Senac MS, utilizou a metodologia PAM (Pocket Action Moment) para ouvir as demandas do varejo e identificar contribuições para o desenvolvimento do setor.

Estiveram presentes representantes da Fercomércio, Sindivarejo, Associação Comercial de Campo Grande, Funsat e Sebrae, que atuou como parceiro na iniciativa. O 'Pocket Action Moment' é uma abordagem de diálogo informal e interativa, que estimula insights e novas conexões de ideias. A intenção é ouvir ativamente o público presente, ampliar a visibilidade das demandas e compartilhar ações e exemplos para engajar todos os envolvidos em possíveis soluções.

A dinâmica foi conduzida por Gilka Trevisan, gerente do Senac Hub Academy. "O Senac desenvolveu essa metodologia, o PAM, para ouvir demandas de diversos segmentos. Já fizemos sobre moda, mercado pet e agora varejo em Campo Grande. Dores, demandas, necessidades - sabemos que passamos por momentos difíceis e o Senac entende que é necessário ouvir para conduzir iniciativas alinhadas com o mercado", afirmou Trevisan.

Para Débora Franceschini Mazzei, coordenadora do programa Agentes Locais de Inovação do Sebrae Nacional, a experiência revela pontos em comum entre setores, favorecendo a conexão proposta pela metodologia PAM. "Essa experiência com o Senac foi muito importante. Estávamos com nossos agentes locais de inovação de produtividade, transformação digital e rural e conseguimos levantar as maiores dores com foco no varejo. Essa experiência é muito rica porque conseguimos fazer um levantamento e uma priorização das dores que, quando analisadas, são muito semelhantes, independente da atividade econômica", disse Mazzei.

Ao final do Fórum, a empresária Cristina Kazue Ishikawa comentou sobre a importância do movimento para os empresários. "Adorei a metodologia do PAM, como foi aplicado, foi muito legal a troca de experiência que tivemos e entender quais são as nossas dores, nossos problemas e que estamos atrás das soluções. E ficou muito claro a parceria de vocês (Senac) conosco. Fantástico", destacou Ishikawa.