Em novas fiscalizações, o Procon Estadual flagrou irregularidades no atendimento em quatro agências de instituições de crédito diferentes, com prejuízo às pessoas recorrem aos estabelecimentos. A vistoria foi feita no dia 6 e 7 de junho, mas divulgada só hoje (15).

Foram constatados problemas recorrentes em todos os locais visitados: Banco do Brasil da Mascarenhas de Moraes, Bradesco da Avenida Calógeras e da Barão do Rio Branco e Santander da Avenida Coronel Antonino. Nessas agências, os clientes eram obrigados a permanecer por longo tempo na área externa das unidades, sem terem recebido senhas que pudessem comprovar o tempo que demandou ao atendimento.

As irregularidades se configuram por estarem os bancos realizando má prestação de serviços e em desacordo com o que determina a Legislação. 

Em função dos problemas encontrados, todos os estabelecimentos visitados foram notificados tendo sido expedidos autos de infração. Os bancos dispõem de prazo para apresentar defesa e  justificativa aos maus serviços.