Após um curto período off-line, a Sanesul retomou os serviços depois de um ataque de hackers que aconteceu no último dia 26. O caso segue sendo investigado pela Polícia Civil.

Na ocasião, conforme nota, enviada pela Sanesul, o setor jurídico, técnico e de tecnologia foram acionados para conter os danos e mitigar os problemas aos consumidores. “Os técnicos estão trabalhando para que os sistemas e o atendimento sejam restabelecidos o mais rápido possível”.

Site da Sanesul já está disponível nesta manhã (4)

Neste período, os serviços aos consumidores continuou por meio do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) 24 horas, via telefone 0800 067 6010. “A Empresa de Saneamento de Mato Grosso do Sul – Sanesul, identificou uma invasão cibernética e suspendeu temporariamente o atendimento ao público nos seus escritórios. Os técnicos estão trabalhando para que os sistemas e o atendimento sejam restabelecidos o mais rápido possível. Os serviços operacionais e essenciais continuam normalmente. O SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor 24h, está funcionando para toda a população via telefone 0800 067 6010. Desde já, a Sanesul agradece a compreensão de todos”.