Procon Estadual participa de audiência pública em Sidrolândia para melhorias no atendimento bancário
Procon Estadual participa de audiência pública em Sidrolândia para melhorias no atendimento bancário
EM SIDROLÂNDIANa tarde da última terça-feira (22), o superintendente do Procon Estadual, Marcelo Salomão, participou de Audiência Publica na tarde na Câmara Municipal de Sidrolândia, para discutir problemas recorrentes no atendimento bancário da cidade. O encontro contou com presença de representantes dos bancos, autoridades locais e consumidores.
Uma das principais reclamações que foram formalizadas pela população é que o Banco do Brasil conta com apenas cinco funcionários, um deles no atendimento presencial de caixas, permitindo a entrada de duas pessoas por vez, independentemente de quantas estejam aguardando na fila. Além de não ter distribuição de senhas que possa garantir o atendimento e cabe ao vigilante “dispensar” quem estiver na fila, faltando poucos minutos para o término do expediente.
Salomão se comprometeu a intervir junto à Superintendência Estadual do Banco do Brasil sugerindo a criação de correspondentes bancários como forma a disponibilizar alternativas à população usuária dos serviços a não ter necessidade de se dirigir à agencia e assim desafogar os trabalhos. Ainda junto à instituição financeira, cobrou a instalação de acessibilidade, uma vez que pessoas com problema de mobilidade não conseguem atendimento no pavimento superior da agência.
A audiência pública contou com presença, entre outros, dos vereadores Kennedi propositor do encontro, Adilson de Brito, Vilma Felini, Valdecir Carnevalle e Carlos Tadeu do Carmo, além de representantes dos bancos Bradesco e do Brasil e da cooperativa Sicoob.