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Segue fora do ar o sistema de serviços on-line da Empresa de Saneamento de Mato Grosso do Sul (Sanesul), até a tarde desta quarta-feira (28).
Conforme nota, enviada pela Sanesul, o sistema foi invadido por hackers nos dias 25 e 26 de dezembro. O setor jurídico, técnico e de tecnologia foram acionados para conter os danos e mitigar os problemas aos consumidores. “Os técnicos estão trabalhando para que os sistemas e o atendimento sejam restabelecidos o mais rápido possível”. A Polícia Civil foi acionada para tentar solucionar o caso.
O serviço aos consumidores continua em funcionamento normalmente, por meio do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) 24 horas, via telefone 0800 067 6010. Veja nota da Sanesul na íntegra abaixo:
“A Empresa de Saneamento de Mato Grosso do Sul – Sanesul, identificou uma invasão cibernética e suspendeu temporariamente o atendimento ao público nos seus escritórios. Os técnicos estão trabalhando para que os sistemas e o atendimento sejam restabelecidos o mais rápido possível. Os serviços operacionais e essenciais continuam normalmente. O SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor 24 horas, está funcionando para toda a população via telefone 0800 067 6010. Desde já, a Sanesul agradece a compreensão de todos”.
