A atividade será no dia 18 de julho, em dois horários, às 9 e às 10 horas, para permitir o revezamento das equipes e garantir a participação de todos. O encontro será realizado na sede do Procon/MS - Secretaria Executiva de Orientação e Defesa do Consumidor, localizada na Rua Padre João Crippa, 3115, bairro São Francisco, em Campo Grande.
A iniciativa visa capacitar os servidores para orientar corretamente os cidadãos que recorrem ao Procon, evitando encaminhamentos equivocados. "Muitas vezes o cidadão sai de órgãos públicos com destino a outros órgãos públicos equivocadamente, inclusive para o Judiciário. Queremos esclarecer aos colegas, visando que os atendimentos sejam finalizados com encaminhamentos assertivos e que produzam eficiência e eficácia", destacou Josiane.
