O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) está recomendando que usuários com conta ouro na plataforma Gov.br ativem a verificação em duas etapas, um recurso de segurança digital que adiciona uma camada extra de proteção aos dados pessoais. A medida, embora opcional, é apontada como uma solução eficaz para evitar acessos indevidos — especialmente quando combinada com a autenticação biométrica.
Atualmente, 27% das contas ouro — categoria de maior segurança entre os perfis da plataforma — já utilizam essa funcionalidade. A expectativa do governo é ampliar esse número e alcançar um volume maior entre os 72 milhões de brasileiros que possuem esse nível de acesso.
Segundo o ministério, a ativação da verificação em duas etapas pode ser feita diretamente no aplicativo Gov.br, de forma simples. “Trata-se de uma solução de segurança muito eficaz para bloquear acessos indevidos quando alinhada ao uso da biometria”, reforçou a pasta em nota.
Como funciona a ativação
A partir de agora, quando um usuário com conta ouro fizer login no Gov.br, receberá um convite para ativar a verificação em duas etapas por meio do aplicativo oficial.
No primeiro acesso, a ativação pode ser pulada. Porém, o sistema encaminhará um e-mail ou SMS informando que, no próximo login, a sugestão de ativação será repetida.
Caso o usuário opte por seguir com o recurso, passará a receber um código de confirmação sempre que for acessar a conta, garantindo uma camada extra de segurança além da senha padrão.
O ministério reforça que, se o usuário tiver dificuldades ou não quiser manter a funcionalidade, poderá desativá-la a qualquer momento pelo próprio aplicativo, acessando o menu “Segurança da conta”. Também há orientações detalhadas no portal oficial do Gov.br e possibilidade de atendimento com um agente para tirar dúvidas.
Segurança digital para milhões de brasileiros
Com mais de 169 milhões de contas ativas, o Gov.br é hoje uma das maiores plataformas de serviços públicos digitais do mundo. Além de conectar cidadãos a mais de 4.700 serviços federais, o sistema também permite acesso a mais de 8.700 serviços de estados e municípios.
Entre as funcionalidades mais utilizadas estão a Assinatura Gov.br, Meu INSS, Meu SUS Digital, Carteira de Trabalho Digital, Carteira Digital de Trânsito, serviços do Enem, Fies e emissão de documentos com validade jurídica.
A conta ouro, que exige autenticação mais rigorosa (como biometria facial cruzada com bases da Justiça Eleitoral ou Banco Central), garante acesso a funcionalidades sensíveis, como abertura de empresas, transferência de veículos e assinatura de contratos digitais.
Segundo o MGI, a verificação em duas etapas surge como um reforço necessário diante do crescimento do uso da plataforma para ações de alto valor jurídico e financeiro.
Reforço no combate a fraudes
Em tempos de crescimento de crimes cibernéticos, a orientação do governo para adoção da verificação em duas etapas visa não apenas proteger os usuários, mas também reforçar o ambiente de confiança digital dos serviços públicos. A ideia é reduzir as possibilidades de acesso indevido, fraudes e uso indevido de dados pessoais por terceiros.
Embora a medida não seja obrigatória, a adesão voluntária tem sido encorajada pelo MGI como um passo importante para a segurança individual e coletiva na era digital.
