O número de emergência 192, utilizado para acionar o Samu (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) em Dourados, está inoperante desde a semana passada. Para garantir o funcionamento do serviço essencial, a Prefeitura anunciou que vai acionar judicialmente a operadora Oi, responsável pela linha telefônica, por descumprimento de decisão judicial.
Enquanto o número oficial continua fora do ar, a população deve utilizar o telefone alternativo (67) 2222-2300 para pedir atendimento de urgência.
A medida judicial foi tomada após a operadora ignorar uma liminar que a obrigava a manter o serviço em funcionamento até a finalização da migração para a nova empresa de telefonia. A Justiça já havia determinado multa de R$ 10 mil por dia em caso de descumprimento da ordem.
De acordo com o procurador-geral do município, Alessandro Lemes, a Prefeitura está fazendo um levantamento detalhado para identificar as causas da falha e responsabilizar a operadora. “O Samu precisa de uma linha ativa 24 horas. É uma questão de segurança pública”, afirmou.
O médico Otávio Miguel Liston, coordenador regional do Samu, alerta que a falha no número 192 pode colocar vidas em risco. “O Samu atende mais de 3 mil ocorrências por mês, tanto na área urbana quanto na Reserva Indígena. Qualquer instabilidade no contato prejudica diretamente o atendimento à população”, disse.
O serviço do Samu em Dourados atende também municípios vizinhos, o que amplia o impacto da falha. A prefeitura cobra urgência no restabelecimento da linha principal e reforça que vai exigir o cumprimento da decisão judicial já em vigor desde abril deste ano.
