PIX se torna o método de pagamento preferido dos clientes da Sanesul em Mato Grosso do Sul

Pesquisa recente revela que 51,21% dos usuários dos sistemas de abastecimento de água e esgoto preferem realizar o pagamento de suas faturas por meio do PIX - (Foto: Reprodução)

O PIX se consolidou como a principal escolha de pagamento para os clientes da Empresa de Saneamento de Mato Grosso do Sul (Sanesul). Uma pesquisa recente realizada pelo Instituto de Pesquisa Resultado (IPR) mostra que 51,21% dos usuários dos serviços de abastecimento de água e esgoto preferem quitar suas faturas utilizando essa modalidade. A pesquisa, que abrangeu 2.400 participantes de 21 municípios de Mato Grosso do Sul, entre 27 de julho e 3 de agosto de 2024, reflete a mudança de comportamento dos consumidores e o papel crescente do PIX como método de pagamento rápido e prático.

O levantamento revelou que, embora o PIX tenha se destacado, outras formas de pagamento, como as lotéricas, ainda mantêm popularidade, representando a preferência de 30,71% dos entrevistados. Modalidades tradicionais, como o débito automático, foram escolhidas por 10,08% dos consumidores, enquanto o pagamento via rede bancária foi apontado por apenas 8% dos participantes.

A Sanesul, conhecida pela qualidade de seus serviços e bem avaliada no cenário nacional, tem buscado se adaptar às novas tendências de consumo e tecnologia, adotando ferramentas que priorizam a conveniência para seus clientes. Renato Marcílio, diretor-presidente da Sanesul, ressalta que a empresa não visa apenas fornecer serviços básicos de saneamento, mas também inovações que simplifiquem o dia a dia dos usuários. "A adesão expressiva ao PIX demonstra que nossos clientes valorizam a conveniência e a eficiência nos serviços que prestamos. Estamos empenhados em ampliar e aprimorar constantemente nossas opções de pagamento para atender às necessidades da população sul-mato-grossense”, afirma o dirigente.

O impacto da digitalização nos serviços da Sanesul - A preferência dos consumidores pelo PIX é mais um indicador da transformação digital que permeia diferentes setores da economia brasileira. Assim como o crescimento dos aplicativos bancários e a migração de transações para o ambiente digital, o saneamento básico também acompanha essa tendência. A Sanesul, atenta a essa evolução, modernizou seu sistema de cobranças, oferecendo opções que atendem a variados perfis de clientes.

Ao promover o uso de ferramentas modernas como o PIX, a Sanesul busca alinhar-se às expectativas dos consumidores, que demandam cada vez mais agilidade e praticidade em suas transações financeiras. Esse alinhamento com a digitalização dos serviços reflete uma gestão atenta às novas tecnologias e práticas de consumo, o que tem elevado a percepção de eficiência e aprovação da empresa no mercado.

Sanesul aposta na inovação para fidelizar consumidores - A empresa de saneamento de Mato Grosso do Sul vem implementando soluções que vão além da infraestrutura e operam no campo da conveniência e da inovação. A diversificação das opções de pagamento demonstra que a Sanesul enxerga a experiência do usuário como parte integral de seus serviços, apostando em uma relação mais próxima e digital com seus consumidores.

Esse movimento em direção à modernização fortalece a posição da Sanesul, colocando-a em um patamar diferenciado em termos de gestão inovadora. A preferência pelo PIX reforça o compromisso da empresa em atender as novas exigências de praticidade, consolidando uma imagem de referência no setor de saneamento.

Com uma visão voltada para o futuro, a Sanesul se estabelece como um modelo de empresa pública que, além de buscar a excelência no fornecimento de água e esgoto, valoriza a eficiência, adaptabilidade e foco nas necessidades modernas de seus clientes.

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