Quem precisa retirar o carnê anual da Agência Municipal de Habitação e Assuntos Fundiários (Emha) terá mais tempo para resolver a demanda nos próximos dias. Entre 16 e 23 de janeiro, o atendimento presencial será realizado em horário estendido, das 8h às 17h, sem interrupções, no Pátio – Shopping do Centro, em Campo Grande.
A medida foi adotada diante do aumento na procura pelos serviços neste início de ano, período em que cresce o número de mutuários em busca do documento. O objetivo é reduzir filas, agilizar o atendimento e evitar longos períodos de espera.
Durante esse intervalo, a Central de Atendimento da Emha funcionará de segunda a sexta-feira, com exceção dos sábados e domingos. A expectativa é oferecer mais flexibilidade para quem não consegue comparecer em horários tradicionais.
Além do atendimento presencial, a Emha reforça que a retirada do carnê também pode ser feita de forma totalmente on-line, por meio da área do mutuário no site oficial do órgão. O acesso digital permite que o documento seja obtido de maneira rápida, sem a necessidade de deslocamento.
Desde dezembro de 2025, a agência vem adotando ajustes no funcionamento para atender períodos de maior demanda. Em 2026, com a retomada das atividades após o recesso, a procura segue elevada, especialmente nos primeiros meses do ano.
A ampliação do horário e o fortalecimento dos canais digitais fazem parte das ações adotadas para garantir um atendimento mais organizado e eficiente aos mutuários.
