A manhã desta segunda-feira (14), começou seca para os moradores de Culturama, distrito de Fátima do Sul (MS). Torneiras sem água, caixas esvaziando e dúvidas nas conversas de rua: o que estava acontecendo? A resposta veio da Sanesul, empresa responsável pelo abastecimento local, que informou um conserto emergencial na rede de distribuição.
Por causa da manutenção, toda a região urbana de Culturama ficou temporariamente sem água. A situação foi normalizada ainda no início da tarde, por volta das 13h, como previsto pela empresa.
Segundo a Sanesul, o problema exigiu desligamento parcial do sistema para garantir a segurança da equipe técnica e a agilidade no serviço. A companhia não divulgou detalhes do defeito, mas afirmou que a ação foi pontual e resolvida em poucas horas.
Orientações para a população - Enquanto a manutenção acontecia, moradores tiveram que lidar com o desabastecimento. A Sanesul reforçou a orientação para que cada residência tenha caixa d’água instalada, como forma de garantir autonomia durante manutenções inesperadas.
“Ter um reservatório doméstico de pelo menos 500 litros pode evitar transtornos em casos como esse”, informou a companhia em nota. A empresa também destacou a importância do uso consciente da água, mesmo em dias normais.
Serviço ao consumidor - A concessionária mantém atendimento 24 horas por meio do número 0800 067 6010, canal que pode ser usado para dúvidas, solicitações ou avisos de problemas. A Sanesul informou que, após o retorno do fornecimento, é normal ocorrer leve variação na pressão da água até a completa estabilização do sistema.
