Com sistema fora, serviços ao consumidor da Sanesul estão disponíveis pelo 0800

Sanesul - (Foto: Divulgação)

Com o sistema fora do ar desde o último fim de semana (25 e 26 de dezembro), os canais on-line da Empresa de Saneamento de Mato Grosso do Sul (Sanesul) seguem fora do ar nesta tarde (31).

Conforme nota, enviada pela empresa, o setor jurídico, técnico e de tecnologia foram acionados para conter os danos e mitigar os problemas aos consumidores. “Os técnicos estão trabalhando para que os sistemas e o atendimento sejam restabelecidos”.

Site segue fora do ar

O serviço aos consumidores continua em funcionamento normalmente, por meio do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) 24 horas, via telefone 0800 067 6010. Veja nota da Sanesul na íntegra abaixo:

“A Empresa de Saneamento de Mato Grosso do Sul – Sanesul, identificou uma invasão cibernética e suspendeu temporariamente o atendimento ao público nos seus escritórios. Os técnicos estão trabalhando para que os sistemas e o atendimento sejam restabelecidos o mais rápido possível. Os serviços operacionais e essenciais continuam normalmente. O SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor 24 horas, está funcionando para toda a população via telefone 0800 067 6010. Desde já, a Sanesul agradece a compreensão de todos”.

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