Começou ontem (6) o período de entrevistas da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) para a pesquisa que gera o Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (Iasc), que destaca as distribuidoras mais eficientes na percepção do consumidor.
Em Mato Grosso do Sul, na área de concessão da Energisa/MS, os municípios sorteados foram: Campo Grande, Aparecida do Taboado, Terenos, Jaraguari, Corumbá, Jardim, Naviraí, Caarapó, Antônio João, Novo Horizonte do Sul e Douradina.
A aplicação dos questionários em todo o País segue até 6 de novembro. Da mesma forma que foi feito em 2020, os entrevistadores observarão todas as cautelas sanitárias recomendadas, tais como uso obrigatório de máscara, distanciamento dos respondentes e álcool em gel.
A presidente do Conselho dos Consumidores da Área de Concessão da EMS, Rosimeire Costa, alerta que é o momento de o consumidor se manifestar sobre as impressões quanto ao serviço. “Se houver dúvida quanto alguma questão, não hesite em perguntar ao pesquisador”, enfatiza.
