A Agência Municipal de Tecnologia da Informação e Inovação (Agetec) encerra 2025 com um balanço marcado por entregas estruturantes que modernizaram a gestão pública e fortaleceram a oferta de serviços digitais em Campo Grande. Ao longo do ano, a agência atuou para ampliar a segurança, a eficiência e a qualidade dos sistemas utilizados por servidores e pela população.
Um dos marcos foi a implantação da Governança Municipal de Tecnologia da Informação, oficializada pelo Decreto nº 16.258/2025. O modelo segue padrões internacionais, como as normas ISO 38500, ISO 27001 e ISO 31000, estabelecendo diretrizes para investimentos, gestão de riscos e segurança da informação. A iniciativa também resultou na criação da Política Municipal de Segurança da Informação e do Portal de Governança, ampliando a transparência e a organização dos processos tecnológicos.
Na área de sistemas, a Diretoria de Gestão de Sistemas (DGSIS) lançou aplicativos estratégicos como Proteja+ — Mulher, Saúde, Educação e CG, que fortalecem a atuação da Guarda Municipal e a proteção de públicos específicos. Outro destaque foi a entrada em operação do Cuida+, que centraliza agendamentos e serviços da saúde, além do aplicativo da Rota Bioceânica, voltado ao turismo internacional.
Durante o ano, 11 sistemas legados foram atualizados e novas rotinas de automação aceleraram publicações e elevaram a confiabilidade das entregas tecnológicas.
A Diretoria de Infraestrutura, Segurança e Conectividade (DINFRAS) implantou o Data Center Expert, atualizou ferramentas de monitoramento como Zabbix e Graylog e reforçou a segurança com revisão de acessos, exclusão de contas genéricas e atualização de firewalls.
A rede municipal também passou por melhorias expressivas. Foram reparados mais de 8 quilômetros de fibra óptica, reativados mais de 30 controladores semafóricos e realizadas manutenções em mais de 60 câmeras de videomonitoramento, ampliando a segurança pública. Além disso, foi implantado Wi-Fi público na Praça de Rochedinho e instalados novos pontos de fibra dedicados para órgãos estratégicos.
Outras entregas incluem a interligação de 55 controladores semafóricos por fibra óptica, 335 atendimentos de cabeamento estruturado, a elaboração de 35 projetos de rede lógica e vistorias em 16 escolas, com diagnóstico da infraestrutura de internet e tecnologia.
Na linha de frente do suporte, a Diretoria de Atendimento e Suporte (DAS) registrou 31.534 chamados, lançou o Portal de Autoatendimento, reorganizou mais de 7 mil perfis de acesso e capacitou 982 servidores. A inclusão digital também avançou com o projeto TechAula, que ofertou cursos gratuitos à população.
A criação da Assessoria de DevOps estruturou fluxos modernos de publicação, adotou autenticação multifator (MFA) e revisou perfis de acesso. Já a Assessoria de Inteligência de Dados entregou painéis estratégicos, como o Painel da Prefeita, além de sistemas para sorteios auditáveis, cadastros sociais e soluções voltadas à transparência e à gestão orientada por dados.
Para a prefeita Adriane Lopes, os resultados evidenciam a transformação digital do município. “Campo Grande deu um salto importante rumo a uma gestão mais inteligente e conectada. A tecnologia aproxima a Prefeitura das pessoas e a Agetec tem sido protagonista nesse processo”, afirmou.
O diretor-presidente da Agetec, Leandro Basmage, destacou que 2025 consolidou a base tecnológica do município. “Ampliamos a segurança, a eficiência e a qualidade das entregas. Seguimos avançando com planejamento, automação e foco na população”, disse.
Para 2026, a agência prevê a execução do segundo ciclo do Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI), ampliação da rede óptica, novos pontos de Wi-Fi e evolução da segurança digital. Projetos como a modernização do Sistema de Gestão Tributária Municipal, soluções com Inteligência Artificial, o portal +CG Governo Digital e novos sistemas integrados também estão no planejamento.
