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Usuários do Caixa Tem relatam instabilidade em dia de liberação do FGTS emergencial

Usuários do app, porém, dizem nas redes sociais que estão com dificuldades em realizar pagamentos com o valor depositado, pois, de acordo com relatos, o Caixa Tem informa que o serviço não está disponível

10 agosto 2020 - 11h45Felipe Siqueira, O Estado de S.Paulo
Em dia de liberação de FGTS emergencial para nascidos em julho, o aplicativo Caixa Tem vem apresentando problemas técnicos nesta manhã
Em dia de liberação de FGTS emergencial para nascidos em julho, o aplicativo Caixa Tem vem apresentando problemas técnicos nesta manhã - (Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil)

Em dia de liberação de FGTS emergencial para nascidos em julho, o aplicativo Caixa Tem vem apresentando problemas técnicos nesta manhã (10).

Usuários do app, porém, dizem nas redes sociais que estão com dificuldades em realizar pagamentos com o valor depositado, pois, de acordo com relatos, o Caixa Tem informa que o serviço não está disponível.

Na manhã desta segunda, a principal reclamação era a de que, ao tentar fazer uma operação, aparecia a mensagem ao usuário: "Serviço disponível a partir das 9h15". Mesmo quando a tentantiva de utilização do dinheiro foi feita depois desse horário, a mensagem continua sendo mostrada pelo aplicativo.

Abaixo, algumas das reclamações feitas por usuários do app no Twitter. 

Na publicação abaixo, é possível notar que a mensagem explica que haverá disponibilidade para transações a partir das 9h15. O print de tela do celular, porém, mostra que a tentativa foi realizada às 9h45. 

Os saques destes valores, para nascidos em julho, só serão liberados a partir de 17 de outubro deste ano. Em julho deste ano, trabalhadores reclamaram do funcionamento do aplicativo e a Caixa admitiu instabilidade no serviço, mas afirmou que já havia resolvido o problema. Procurada, a Caixa não havia retornado o contato até a publicação desta reportagem.

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