O tema saúde mental no ambiente de trabalho tornouse um dos principais focos na agenda de benefícios empresariais para 2026, impulsionado pela Norma Regulamentadora nº 1 (NR1). Instituída em maio deste ano pelo Ministério do Trabalho, a norma obriga todas as empresas a incluírem fatores de risco psicossociais — como estresse, ansiedade, depressão, sobrecarga de trabalho e burnout — no mapa de Gerenciamento de Riscos Ocupacionais. A partir de maio de 2026, a falta de adequação pode resultar em multas.
Apesar da exigência legal, um dado preocupante surgiu na 3ª edição do Panorama da Saúde Emocional do RH 2025, realizado pela empresa de benefícios Flash: apenas 5% dos 889 profissionais entrevistados afirmaram que suas empresas estão totalmente preparadas para atender à determinação do Ministério do Trabalho.
Mesmo com o cenário geral de baixa preparação, grandes empresas já priorizam a saúde mental há anos. É o caso de Claro, Bauducco e Accenture, onde o tema integra a pauta dos RHs há tempo e deve ganhar ainda mais espaço.
Na Accenture Brasil, onde trabalham cerca de 18 mil pessoas, a discussão sobre saúde mental antecede a pandemia de Covid19, segundo a diretora de RH Rachel Soares. Ela destaca que fatores como o impacto das redes sociais — que podem intensificar questões como ansiedade e autoestima — colaboraram para a emergência de movimentos como o “Quit my job”, em 2021, quando muitas pessoas deixaram seus empregos impulsivamente.
Além disso, sobrecarga de trabalho, ambientes tóxicos, assédio moral e sexual, dupla jornada (especialmente entre mulheres), má qualidade do sono, sedentarismo e problemas financeiros são apontados como fatores que agravam o bemestar emocional no trabalho.
Na Accenture, a política de bemestar inclui atenção à saúde física, emocional, profissional e financeira. A empresa dispõe de programas de prevenção e protocolos de risco, com monitoramento de resultados e respostas a emergências — como a retirada segura de um funcionário durante o conflito em Israel, em outubro de 2023.
Segundo dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), 31% dos brasileiros sofrem de ansiedade recorrente, sendo que jovens entre 18 e 35 anos são os mais afetados. A depressão também se destaca como uma condição prevalente no ambiente de trabalho.
Exemplos de programas corporativos
Libbs (farmacêutica):
Há cerca de quatro anos, a empresa mantém uma agenda estruturada de saúde mental e bemestar. O Núcleo de Cuidado reúne médicos, psicólogos, psiquiatra, nutricionista e assistente social, com mais de 46 mil atendimentos desde a criação. Desde 2021, a companhia também oferece serviço de apoio social e emocional, incluindo programa específico de apoio oncológico para colaboradores.
VLI (logística):
Há três anos, a empresa oferece um programa contínuo de saúde mental para colaboradores e seus dependentes, com atendimento psicológico 24h por dia, orientação nutricional, jurídica e financeira, sem custo adicional. A VLI conta com brigadistas em saúde mental treinados para identificar sinais de adoecimento e já realizou mapeamento de riscos psicossociais, com planos de ação em implementação.
Claro:
Com cerca de 25 mil funcionários, a operadora trouxe da matriz mexicana um programa completo de bemestar, abordando temas como relacionamentos, perdas profissionais e recentemente violência doméstica. A eficácia é medida pela redução de afastamentos por motivos de saúde, que caiu 10% em 2025 em relação a 2024. A gerente de saúde e bemestar, Lilian Nunes Silva, ressalta a importância de preparar lideranças para identificar sinais de sofrimento mental — ainda um tabu no ambiente de trabalho.
