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20 de outubro de 2025 - 14h29
TJMS
ECONOMIA

Mercado Livre e Mercado Pago normalizam operações após instabilidade global da AWS

Aplicativos e sites das plataformas registraram falhas na manhã desta segunda-feira, 20, devido a problemas no serviço de nuvem da Amazon, mas já voltaram a operar normalmente

20 outubro 2025 - 11h15Circe Bonatelli
Problemas na Amazon Web Services afetaram milhões de usuários globalmente.
Problemas na Amazon Web Services afetaram milhões de usuários globalmente. - (Foto: Mercado Livre/Divulgação)

O Mercado Livre e o Mercado Pago informaram que suas plataformas já funcionam normalmente após apresentarem instabilidades nesta segunda-feira (20). O problema foi causado por uma pane global no serviço de nuvem da Amazon, AWS (Amazon Web Services).

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Segundo nota da assessoria do grupo, "houve uma instabilidade em nossos aplicativos, mas nossas equipes atuaram rapidamente para restabelecer o sistema, que já opera normalmente".

Dados do Downdetector, site que monitora falhas em serviços online, registraram picos de reclamações de usuários do Mercado Pago entre 3h e 6h da manhã, principalmente sobre mobile banking, transações e visualização de saldo.

No caso do Mercado Livre, os relatos começaram por volta das 6h e 8h, com piora próxima das 10h, afetando o uso do site e do aplicativo da varejista.

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