Clientes do Bradesco relataram, na manhã desta terça-feira (30), dificuldades para usar o aplicativo e realizar transferências via Pix. As queixas se espalharam pelas redes sociais, com relatos de falhas em diferentes serviços, como o app Bradesco Cartões e o Internet Banking.
No site DownDetector, que monitora o funcionamento de plataformas on-line, o pico de notificações sobre o banco ocorreu às 9h21, quando foram registradas cerca de 600 reclamações. Um dia antes, o número máximo havia sido de apenas 12 notificações, às 14h21 da segunda-feira (29).
Os problemas relatados pelos usuários se concentraram principalmente no aplicativo para pessoa física, que respondeu por 78% das reclamações. Outros 14% estavam ligados ao Internet Banking e 8% ao aplicativo Bradesco Cartões.
Em nota, o Bradesco informou que, após checagem técnica, todos os sistemas operam normalmente, incluindo as funcionalidades do Pix. O banco não detalhou o motivo da instabilidade nem o tempo que o sistema permaneceu fora do ar.
Nas redes sociais, muitos clientes relataram que as falhas começaram ainda nas primeiras horas do dia e afetaram tanto transferências quanto o acesso às contas. Apesar disso, por volta das 10h, parte dos usuários informou que o sistema já havia voltado a funcionar.
