Mesmo em um momento pandêmico e digitalizado, motoristas e pilotos multados pela Agência Municipal de Transporte e Trânsito (Agetran) em Campo Grande, não tem para onde correr se precisar entrar com recurso da multa aplicada: é preciso enfrentar uma fila na sede do órgão, localizado na Avenida Gury Marques, no bairro Universitário. E detalhe, em horário reduzido, das 8h às 13h.
A reportagem do Jornal “A Critica” esteve na última quinta-feira (8) no local, e pode comprovar a longa fila de pessoas que buscavam atendimento, o que em um momento de pandemia pode ser bem perigoso. O tempo médio de espera chegou até 50 minutos segundo algumas pessoas que estavam no local aguardando o atendimento.
No começo do ano a Prefeitura “inovou”, ao dar uma alternativa a população. Requerimentos de notificações e defesa de multas poderiam ser enviadas por Correios. Conforme a nota, a medida era justamente facilitar o acesso da população aos serviços, evitar filas e aglomeração. Mas para os condutores, isso ainda é retrógado. “Eu preferia que tudo fosse pela internet, já que hoje o mundo é totalmente digital e muitas coisas podem ser resolvidas por lá. Seria bem mais prático e evitaria todo esse tumulto”, afirma Renata Solange.
O atendimento reduzido também contribuiu para a demora - (Foto: Geliel Oliveira/ACrítica)
Moisés Silva da Rocha é outro vai recorrer da multa que recebeu. Ele garante que se fosse de forma on-line a situação seria bem diferente. “Isso é uma vergonha! A Agetran deveria possibilitar isso, uma vez que outros órgãos públicos já permitem. Hoje em dia dá pra scanear e mandar tudo, não tem a necessidade de estar na fila. Muitos órgãos estão fazendo isso, liberando pelo site, mas infelizmente eles obrigam a gente vir aqui”, desabafa.
Em um período de dez dias no mês de abril, o órgão chegou a autuar e multar 17.206 motoristas por infrações de trânsito na área urbana de Campo Grande, o que dá uma média de 1.720, ou 71,69 por hora. Na lista, constam as placas dos veículos, data da infração, pontos perdidos na carteira nacional de habilitação (CNH) e o artigo do Código de Transito Brasileiro (CTB) que foi violado.
“Eu recebi a notificação no período em que o veiculo de propriedade de uma loja não circulou. Estou aqui para tentar resolver a situação [...] Enfrentar uma fila dessas durante a pandemia é complicado, mas o pior é que tenho que sair daqui e voltar correndo para o trabalho. Enquanto isso não acontece, tenho que ficar numa fila desse tamanho esperando a boa vontade deles para ver se resolvem”, reclamou. Algumas pessoas que estavam na fila, com receio optaram por não falar com a reportagem. Na última semana, a ida da população até a sede está maior que o normal, pois o prazo para apresentar defesa irá vencer nos próximos dias.
Em um período de dez dias no mês de abril, o órgão chegou a autuar e multar 17.206 motoristas por infrações de trânsito
Diferente da Agetran, os condutores multados pelo Departamento Estadual de Mato Grosso do Sul (Detran/MS), podem recorrer as multas de forma on-line. O serviço Recursos On-line está implantado desde 2019 e com ele as pessoas não precisam se deslocar até as agências do Detran para recorrer de multas arbitradas.
O motorista ou piloto precisa identificar que a notificação recebida foi aplicada pelo Detran-MS. Se ele deseja entrar com recurso, deverá acessar o site do Departamento e validar seus dados em um questionário que lhe será apresentado. Desta forma, o serviço irá fornecer um formulário que precisa ser impresso, preenchido com a justificativa e assinado pelo responsável para depois ser novamente anexado ao recurso. Todo esse trâmite irá gerar um número de protocolo com o qual, o condutor poderá acompanhar o andamento do processo.
Outro lado – A reportagem do Jornal "A Crítica" entrou em contato com a Agetran, mas até a publicação desta matéria não houve retorno.
