segov dengue
RECEITA

Prefeitura implanta Call Center para recuperar débitos e investir em melhorias na Capital

21 junho 2018 - 10h55
IMG_6440
IMG_6440
Comper

A dívida total dos contribuintes inadimplentes com a Prefeitura de Campo Grande é de aproximadamente R$ 2,6 bilhões. Para recuperar esses débitos, o município implantou um sistema de cobrança “Call Center”, que também atuará na atualização dos endereços e cadastros dos contribuintes de Campo Grande.

No ano passado, a Prefeitura de Campo Grande deixou de recolher R$ 175 milhões do IPTU, gerando um desfalque que acaba prejudicando investimentos. Outra dívida é dos contribuintes que entraram com o pedido dos Refis, e estão inadimplentes,  gerando desfalque de R$ 16 milhões.

O serviço de Call Center vai entrar em contato com os contribuintes em débito e informar a divida sob pena de voltar o débito original. Neste caso, a pessoa pode perder 90% dos descontos nos juros e na correção monetária que foi objeto dos Refis.

O Call Center tem a finalidade de informar e cobrar todos os tributos que são administrados pela Prefeitura de Campo Grande. Primeiramente, serão cobradas as dívidas recentes e, depois, as dividas mais antigas.

O objetivo do Call Center é evitar que os contribuintes sejam colocados na dívida ativa. Para comunicar os contribuintes dos débitos, a Secretaria Municipal de Planejamento e Finanças (Sefin), está disponibilizando 40 profissionais que irão atuar em dois turnos, das 7h30min da manhã até às 19h30min

“Em Campo Grande, 29% dos contribuintes do IPTU (Imposto Predial e Territorial Urbano) tem algum tipo de atraso, ou seja, um de cada três campo-grandenses possui algum tipo de atraso. Isso afeta as contas da Prefeitura. Nós precisamos honrar a folha de pagamento, comprar merenda, medicamentos. Diante desta realidade, o Município não pode ser passivo”, explica o secretário de Planejamento e Finanças, Pedro Pedrossian Neto.

 

“Sabemos que qualquer cobrança precisa de respeito e responsabilidade e assim vamos conduzir os trabalhos e tratar bem os contribuintes, informando dos débitos, as facilidades e os locais de pagamento. Nosso objetivo é fornecer um serviço e lembrar as pessoas que esqueceram ou por outro motivo não quitaram suas dívidas, emitindo novo boleto, ou novo carnê. O Call Center é menos cobrança e muito mais, um serviço para a população de Campo Grande”, complementa Pedrossian Neto.

Para facilitar aos contribuintes, a Prefeitura terá o serviço de envio de SMS, destinando o código de barras para que as pessoas possam pagar. Os contribuintes que possuem débitos com a Prefeitura de Campo Grande também podem antecipar e ir até a central de Atendimento da Rua Arthur Jorge, 500 e quitar seus débitos.

Banner Whatsapp Desktop

Deixe seu Comentário

Veja Também

Mais Lidas